医疗机构是人员流动相对比较大的一个场合,并且医院的占地总面积一般相对比较大,要不是长期在医院工作的人员,很难知道路如何走,基于这样子的情况,医院导视系统设计就更显很重要。
医疗导视系统是给患者传递医疗机构信息内容的桥梁,是充分的方便患者看病,沟通交流医患之间信息的载体,具备标示,指引的功能,也是医疗机构总体形象的一类展现。
医疗机构建筑规划设计,建筑师会愈来愈多地提及以人为本,实际上方便快捷的医院导视也是以人为本关键的一部分,大家在医院看病时大约都是有过这样子的经历:想去往某个科室,经常一头雾水,不知去往哪个方向,就算看到指示牌,但也是各种信息内容错综复杂,不知所云,更多的是靠一路打听,如何能让导视更加直观便捷,进而让患者快速到达目的地,是医疗机构建筑规划设计必须重点考虑的问题。
医疗机构导视标识,跟医院建筑相辅相成,对医院建筑使用效率和医疗服务实际体验具备关键功能,也对医疗机构文化传播和形象提升具备一定功能,透过导视标识可以体会一家医疗机构的服务意识,管理水平和执行能力。
一,医疗机构传统导视系统存在的弊端。
传统的医疗机构导视系统是一个非常庞大且独立的系统,患者进入了医疗机构以后往往被导视系统进行医学教育与指导,而事实上,并不是所有的患者对医疗机构的医学名词,术语等都是有了解,导致他们无法正确识别标示标识,对就医流程感到十分迷离,并且在诊断,验血,缴费等步骤出现折返,要走很多的弯路。
在医院环境中,各种不同功能建筑林立,对于医患或者家属来说,清晰明了,标示精确的导视系统能够为人们看病带来极大的便利,同时,健全,系统化的医疗机构导视系统也是医院环境以人为本的一个关键方面,患者去医院看病时,都会按照导视系统的标示来找到自己的目的地,如果没有一套好的导视系统设计,那么患者在看病过程中,会感到很没有安全感,很不适,不利于医疗机构形象的塑造。
二,好的导视系统要做减法。
让导视成为医疗机构空间的一个有效的主角,必须医疗机构建筑师,室内设计师,导视建筑师和医疗机构方同步沟通交流设计,一般来讲,好的导视系统应该具备以下几个特点:信息内容载体数量及其中信息内容少到不能再少,够用即好,分级清晰,明确,各级差异明显,尽量减少分级,尽可能控制在交通节点上做分级,交通节点信息内容指向清晰化,信息内容清晰,载体退隐,融入室内,与室内设计深度结合的多元组合表现方式,融入建筑与外环境,与建筑规划设计及建筑风格深度契合的整体化表现方式,以外来使用者为主要服务对象。
三,好的医院导视系统语言。
艺术对于患者的治疗和康复起到积极的促进作用在国外医院被大量实践,在绘画,音乐等良好的艺术氛围下病人的紧张情绪会得到缓解,心情会随之愉悦,以得到更好的疗愈效果。
医疗行业正在迅速发展,护理人员和病人之间的关系也在发生转变,行业竞争也越来越激烈,人们对医疗环境的要求也越来越高,医院不再只是治病场所,也是康复,保健重要空间,是患者短时间居住空间,因此,医院导视系统设计时,应坚持以人为本的思想,力求简洁明确,又清新好看,给患者舒适感和安全感,给医务人员归属感和荣誉感,这样可以提高医院的整体形象和核心竞争力。
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